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Depuis le 12 mars, plus aucune visite n'est autorisée dans les hôpitaux du pays, notamment à l'Hôpital Erasme d'Anderlecht. Pour permettre aux proches d'apporter ou de reprendre des colis pour les patients hospitalisés, un service de conciergerie a été lancé.
"Nous souhaitions vraiment mettre en place des initiatives pour garder un visage humain, un lien entre les patients et leurs familles. Donc tous les proches sont invités à venir déposer des affaires. Vendredi on a donc eu des frites, des pizzas, on a vraiment eu de tout et je pense que ça fait vraiment plaisir aux gens qui se sentent isolés dans ce contexte de crise" affirme la responsable du service accueil-admission de l'hôpital Erasme Aurélie Penninckx.
Le local est mis à la disposition des proches des patients entre 8 heures et 17 heures 30 pour qu'ils y déposent des colis. Ces derniers peuvent contenir des aliments, mêmes périssables, des vêtements, de la lecture, du courrier et autres. Toutes ces affaires doivent être emballées correctement et identifiées.
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